Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Priekinės biuro priežiūros vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Priekinės biuro priežiūros vadovo, kuris būtų atsakingas už sklandų biuro priekinės dalies veikimą, klientų aptarnavimą ir administracinių procesų koordinavimą. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai spręsti problemas ir užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Vadovas bus atsakingas už priėmimo zonos darbuotojų priežiūrą, darbo grafikų sudarymą, biuro įrangos priežiūrą bei bendradarbiavimą su kitais skyriais siekiant užtikrinti efektyvų darbą.
Pagrindinės užduotys apima klientų pasitikimą ir nukreipimą, skambučių valdymą, korespondencijos tvarkymą, biuro atsargų kontrolę bei kasdienės veiklos priežiūrą. Vadovas taip pat turės užtikrinti, kad visi darbuotojai laikytųsi nustatytų procedūrų ir standartų, bei teikti ataskaitas aukštesnei vadovybei apie veiklos rezultatus.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti patirties administracinėje srityje, gebėti dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje, būti organizuotas ir orientuotas į klientą. Taip pat svarbu mokėti naudotis biuro programine įranga, turėti gerus laiko planavimo įgūdžius ir gebėti vadovauti komandai.
Ši pozicija suteikia galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, kurioje vertinamas profesionalumas, iniciatyvumas ir gebėjimas spręsti problemas. Jei esate atsakingas, komunikabilus ir norite prisidėti prie sklandaus biuro darbo užtikrinimo – kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti priėmimo zonos darbuotojams
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Koordinuoti kasdienes administracines užduotis
- Tvarkyti skambučius ir korespondenciją
- Prižiūrėti biuro atsargas ir įrangą
- Sudaryti darbo grafikus
- Bendradarbiauti su kitais skyriais
- Rengti veiklos ataskaitas vadovybei
- Spręsti klientų problemas ir skundus
- Užtikrinti procedūrų ir standartų laikymąsi
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Bent 2 metų patirtis administracinėje srityje
- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir vadovauti
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus
- Laiko planavimo ir prioritetų nustatymo gebėjimai
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
- Pozityvus požiūris ir iniciatyvumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties administracinėje srityje?
- Ar esate vadovavęs komandai anksčiau?
- Kaip sprendžiate klientų skundus?
- Kokias biuro programas mokate naudoti?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną?
- Ar esate dirbęs su darbo grafikų sudarymu?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
